宽带光信号灯一直闪红灯不能上网 其实宽带不正常的原因有很多

生活在这个互联网时代，宽带已经成为我们生活中必备基础设施。可是你知道宽带光信号灯一直闪红灯不能上网怎么回事呢?其实宽带不正常的原因有很多，今天小编介绍一下不能上网可能会出现的一些因素。

宽带光信号灯一直闪红灯不能上网 其实宽带不正常的原因有很多

光猫光信号一直闪红灯怎么办?

1,光端口很低或没有光线，导致用户结束光猫工作不正常，这个时候信号灯不能接收光信号从光缆或光信号发送功率太低，会导致光猫和机房的握手是不正常的，这一次信号灯将flash或红灯报警。

2、光缆故障(包括光谱仪坏了)，也会引起光猫处收光或收光太低，此时信号灯会闪烁或红灯报警。

3、光对猫本身、光接收器部分的损坏也会造成这种现象。

4、服务器故障如服务器维护会引起红灯。无论出现以上四种情况中的哪一种，用户基本上都无法解决，只能打电话报告问题。最后，我拨打了电信客服10000的电话，他们安排了维修人员。他们为我安排了一根电线，做了一个光纤头，然后我就可以上网了

如何获得电信轻猫超级用户的密码

第一步：将电脑连接到电缆上，确保电脑可以正常上网。

第二步：打开互联网浏览器(如搜狗，360即可)，在地址栏输入192.168.1.1(可能有一些轻猫不是这个登录地址，详情请参考您轻猫背面的标签)。

步骤3:输入要登录的用户名和密码。如果您没有更改密码，请根据在light cat背面标记的用户名和密码登录。如果您更改了密码，请使用您更改的密码登录。如果忘记用户名和密码，请重置轻猫(长按重置按钮10秒)。复位轻猫请注意操作，很可能复位后您不能上网，不能看电视，到时候，您只能拨打10000求助电话

步骤四：(必须是登录后的操作)在地址栏中输入网址。进入页面后，您将看到backup light cat按钮和upload按钮。(如果您没有看到这两个按钮，说明您的light cat不适用于步骤4，请参考方法“步骤4另一种方式”)，单击backup data。下光猫直接备份数据到电脑桌，用记事本打开它，搜索背后ctPassword价值类似[dGVsZWFGWFkbWlueCD3Mjg5OFE =]是我们超级密码修改，然后它会很容易获得超级用户密码，登录的登录网址，用户名是telecomadmin

光猫的光信号灯是闪烁的红灯可能是什么原因造成的?

光猫上闪烁的红灯，是Los(Lost of synchronous)灯在闪烁，代表的是同步丢失。

同步，是指的PON和上联的OLT端口之间同步。

我们的光猫，通常都会经过二级分光器、一级分光器，最终连接到运营商机房里的OLT上。

而如果光猫本身故障、OLT到光猫之间的光路故障、OLT本身故障，都可能导致光猫失步，也就会在光猫上看到Los灯红灯常亮，或者是红灯闪烁。

光猫上的Los灯看到红灯最常见的故障是光路问题。

由于我们的光猫，是经过分光器才到OLT的，所以，光猫的尾纤未插紧、入户尾纤折断或者是压扁、尾纤接头损坏、楼道里的分光器光纤被拔出，分光器故障，分光器到OLT的光路故障(也可能是工程把运营商的光缆挖断了)，OLT板卡故障，都是可以导致光猫Los红灯的。

由于我们普通用户无法检查外线光路问题，所以我们只要做好自己可以检查部分的就可以了，我们可以做的基本是将光猫上的尾纤拔出，简单擦拭之后再重新插入，降低一下光衰，也就基本做到这样了。

需要注意的是，拔尾纤的时候一定要捏紧这个蓝色的接头，千万不要拔后边的带颜色的尾纤，很容易弄断尾纤。擦拭尾纤接头需要使用医用棉球，或者是烟蒂的海绵丝也行。

某些时候，光猫本身也可能由于热稳定问题出现故障导致失步，可以尝试将光猫重启。

光猫本身是一个可以长期使用的电子设备，不过由于部分用户的光猫处于一个潮湿、或者是灰尘比较多的区域，或者是封闭而不透风的区域，可能会导致光猫散热出现问题。

使用时间比较久的、寿命接近尾声的光猫可能也会使用一段时间就出现问题。

可以将光猫断电、等待大概10-15分钟之后，光猫本身温度降低后，将光猫重新开电，或许光猫就又可以同步了。

有些时候，局端OLT故障、OLT升级，或者是OLT数据丢失，也可能导致光猫失步。

如果我们尝试修复无果，就有可能是其他的问题了，就不是个人用户可以解决了，这时候我们需要拨打运营商的报修电话，电信10000，联通10010，移动10086，专业的事情就要专业的人员来做好了，一般来说48小时之内问题一定可以解决。现在还有的运营商提出了当日修的宽带服务，速度会更快。

这里友情提示一下，不要拨打装维师傅的电话，建议直接拨打运营商的电话报修，走正规流程处理速度更快。

总而言之，光猫上亮红灯，光猫就无法上网了，如果自己动手能力不强，还是直接找运营商处理吧。

光纤猫光信号闪红灯不能上网怎么办?

原因一：“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。

解决办法：试着重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。

原因二：由于组成光纤的材料是玻璃和塑料，所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。

解决办法：一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕，而且用户自己也无法修复，建议立即打电话找宽带维修人员，光纤断裂维修是很方便，而且很便宜的。

问题三：光猫出现故障，这类故障出现的概率还是很小的。

解决办法：找工作人员来换一个光猫吧。

问题四：剩下的原因大概就上联分光器故障，这类故障会导致局域网出现问题，一起一个地区的许多用户都无法连接网络。

解决办法：断电之后静等几分钟，之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。