喜茶辞退殴打外卖小哥店员这件事一度在网上炒得沸沸扬扬

最后更新： 2020年7月29日　

不管出于什么原因，打架肯定是不对的。还记得之前网上曝光的喜茶辞退殴打外卖小哥店员的新闻，这件事一度在网上炒得沸沸扬扬。不过在小编看来，不管谁对谁错，动手打人肯定是不对。在两个人能有什么深仇大恨，不过是办了几句嘴，就大打出手确实不该。

刚刚过去的中秋节小长假，济南商场却发生了一件很恼火的事。在经十路和谐广场店，喜茶员工和一外卖小哥打起来了，原因是外卖小哥取餐的时候和员工发生了口角，从网友拍的视频中，我们可以看到喜茶的员工一拥而上，对着外卖小哥就打起来，隔着屏幕我们都能感受到外卖小哥的寡不敌众。

16日早上，喜茶对于这件事作出了官方说明，并还原了过程。

据喜茶官方介绍，事情的经过是这样的：14日下午在12:23顾客下单;13:06外卖小哥去取餐;13:11外卖小哥催单，情绪有些激动。

13:16的时候，员工将饮料给外卖小哥，但是随后就发生口角，于是外卖小哥放下饮料，双方发生冲突。

针对此事，喜茶也做出了处理措施，除了积极配合公关调查，慰问外卖小哥外，对参加此次打架的员工，已经全部辞退处理。

但是没想到，网友对于喜茶的决定并不买账。网友纷纷说，出了这么大的事情，喜茶公司有不可推卸的责任，最起码在内部管理就存在着严重的问题，不应该只是辞退员工就万事大吉了

顾客是12点23下的单子，到外卖小哥去拿单子的时候已经是1点06，已经过去30多分钟了，还没处理完，这本身就说明工作流程出现了问题，顾客多，单子多，绝对不是理由。

外卖小哥送单子有严格的时间规定，他到店距离顾客下单已经30多分钟了，还没有处理完，所以他会有些着急，再次催促才做好，这本身就说明工作流程出现了问题，喜茶不反思自己的工作流程，内部管理，却只辞退参加打人的员工就草草了事了。

喜茶辞退殴打外卖小哥店员别打了!都是一家人

9月14日，山东济南和谐广场喜茶店店员与外卖员在店内互殴，双方扭打在一起场面混乱。9月16日，喜茶官方微博发布情况说明：参与本次事件的员工已全部辞退，公司管理层于9月15日探望慰问了骑手，事件仍在调查中。喜茶称，和美团都会反省自己，改善员工素质，但美团方面尚未对此事发声。

天眼查数据显示，喜茶的主体公司为深圳美西西餐饮管理有限公司，成立于2016年1月11日，法定代表人为聂云宸，不过注册资本仅为6.713万元人民币。据公开资料显示，喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷，原名皇茶royaltea(为了与层出不穷的山寨品牌区分开来，故全面升级为注册品牌喜茶HEYTEA)。喜茶自我标榜为“芝士奶盖首创者”。