在我国国内，目前最后的聊天软件当属微信和QQ，我们日常生活中的以及工作中的基本都离不开这些聊天软件，当然了，在国外也有一些比较常见的聊天软件，那是什么软件呢，接下来小编就带大家看看whatsapp安卓版2018最新版，快来一起了解一下吧。
whatsapp安卓版2018最新版
2022年7月，CCS Insight调查了美国和西欧的672名员工，调查他们对工作场所的数字技术的态度。我们探索的主题包括人工智能和智能助手、安全、隐私和信任、移动性、应用程序和品牌亲和性。
在这里，我将考察2022年数字化工作场所发生的一些重大变化。
WhatsApp超越Office 365，成为最常用的工作手机应用
近年来，IT最大的挫折可能是“影子IT”的发展，因为技术模糊了工作和个人生活之间的界限，员工将消费者或低成本的技术带入工作场所，帮助他们完成工作。
这些趋势中最明显的一个例子就是商业中可公开使用的第三方移动应用的增长。根据我们的调查，WhatsApp现在是商业中使用最广泛的移动应用，30%的受访者使用这一应用程序。29%的受访者使用微软的Office 365应用程序谷歌的G Suite和Dropbox分别均以22%的占比位居第三。其他以消费者为中心的工具也表现强劲，19%的受访者使用，14%的受访者使用Skype和Facebook(见下图)。
WhatsApp的地位上升是一个重要趋势。员工们已经习惯了在个人生活中使用聊天应用程序，他们正在将这一功能扩展到工作场所，与同事、客户和供应商进行。根据分析公司Apptopia的数据，WhatsApp是中国以外在应用上花费时间最多的移动应用程序，截至2022年8月止三个月里，WhatsApp的每日活跃用户达到了惊人的850亿小时。此外，会议和通话等功能的出现，以及 WhatsApp Business功能在2022年初的推出，都可能强化了这一趋势。WhatsApp允许小企业主与客户。
然而，WhatsApp也越来越受到IT部门的关注，因为它们无法、存储、管理和保护WhatsApp网络上的通信、联系和数据，这尤其给受行业带来了合规风险。这VoxSmart和Actiance Socialite等第三方合规产品以及Teamwire和Novastone等聊天应用在过去几年如雨后春笋般出现。我们预计Facebook将在未来几个月推出更多企业功能来解决这些问题。
数字助理开始出现在工作场所
基于我们对员工对人工智能的认知的研究，今年我们介绍了智能助手的话题，比如Alexa、谷歌Assistant、微软Cortana和苹果Siri。受访者的反应非常积极:近三分之一的受访者告诉我们，他们已经在工作中使用了数字助理，另有51%的人会考虑这样做。值得注意的是，近一半的受访者预计这些工具将在12个月内广泛应用于工作场所，谷歌在与谷歌助手合作的智能助理方面，正处于早期者地位(见下图)。
谷歌连续第二年被员工评为人工智能领域的领先科技公司，比与其实力相当的竞争对手微软和苹果整整高出10个百分点。由于谷歌在智能助理竞赛中的扮演的重要角色，这样结果可能并不令人意外。此后一年，谷歌取得了许多进展，包括推出AutoML, Kaggle的扩张，以及DeepMind在领域的不断努力。自2022年以来，最大的推动者是，该公司也迎来了重要的一年，推出了SageMaker、AWS DeepLens和Alexa等关键产品。从2022年的8%跃升至第四名，份额达12%(见下图)。
今年，员工对人工智能的看法出现了一些有趣的变化，人们对人工智能的产出越来越信任，而对人工智能导致失业的担忧却日益加剧。对于员工来说，最具吸引力的好处，就像2022年一样，是这项技术能够帮助自动化平凡而耗时的工作任务，29%的受访者提到了这一点。第二个最受欢迎的好处是通过诸如自动电子邮件回复、智能调度和快速访问文档和搜索功能等功能提高生产率和协作。
然而，经过一年的媒体报道，由于人工智能对就业市场的影响黯淡前景，个人对人工智能工作的担忧已经大大增加，现在有60%的人表示担心。 三分之一的受访者认为，对失业的担忧将成为该采用该技术的障碍。
对信任的态度
今年的调查最引人注目的结果集中在安全和信任上。过去一年发生了多起网络攻击、剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻，以及公众对互联网巨头及其“”的商业的负面情绪有所上升。与创新和吸引商的能力等传统领域相比，信任正成为科技行业不可或缺的元素。
微软和谷歌是最早认识到信任在其战略中的重要性的公司之一，2022年的调查结果显示。微软是员工最信任的公司数据存储品牌，有45%受访者支持，其次是谷歌，它是千禧一代的者。苹果整体排名第三，排在安全公司迈克菲(McAfee)之前，迈克菲是排名前八中的唯一安全供应商。
WhatsApp如何一步步沦为“海外版微信”
四年前，腾讯和WhatsApp谈收购的最后时刻，马化腾因为背部手术而延迟了飞往硅谷的行程，结果WhatsApp被Facebook的小扎“截胡”。
当时的马化腾应该想不到，在微信渗透不了的海外市场，称霸的WhatsApp会变得越来越像编外的“海外版微信”。
“朋友圈”、“公众号”、“小程序”、支付……从2022年1月推出可分享图片、和GIF图的“动态”功能起，WhatsApp新上线的一系列新功能都有着浓浓的“微信”痕迹。
WhatsApp月活用户已经超过15亿，是世界上最为普及的即时通讯软件，是非洲、南美、、等地区的首选通讯软件。是其最大市场，它在此拥有2.5亿月活用户。
也成了WhatsApp的大型试验场。试图在率先推出支付受阻后，它又在率先试行第一个变现项目——企业API，其功能就类似于微信的小程序。此前，它在推出的WhatsApp企业，其功能相当于微信公众号。
WhatsApp“微信化”
“No Ads, No Games, No Gimmicks(没有、没有游戏、没有花招)。”这是WhatsApp此前一直的企业文化，但自从被Facebook纳入麾下后，前者一直在试图对其进行变现，创始人Jan Koum 和Brian Acton也相继离开。
据报道，最快在2022年，WhatsApp的“朋友圈”也将出现像微信朋友圈一样的商业。
首次变现尝试
下次在线预订机票时，用户可能会收到WhatsApp上的确认消息。如果该延误，公司也可以会向用户发送带有新时间的WhatsApp消息。
这些都通过WhatsApp准备在推出的首个创收产品——企业API(应用程序编程接口)来进行，首批合作的企业有最大的在线旅行商MakeMyTrip、软件提供商Zendesk和古尔冈的药品外送创业公司1mg。
“去年我们看到许多小企业正在使用WhatsApp与客户沟通。我们意识到它对企业来说是一个有用的工具，也为消费者创造了价值。”WhatsApp首席Matthew Idema告诉媒体ET。
Swiggy的WhatsApp企业页面
自去年9月以来，WhatsApp开始测试其企业，并于1月正式推出此项服务。企业只需要WhatsApp business应用，就可以给用户发送信息。
“现在我们的战略将更进一步，推出WhatsApp企业API，主要面向那些(比简单的智能手机提供的)规模更大的企业，以便他们与客户互动。”Idema说。
企业可以将WhatsApp企业API与他们的系统连接，在WhatsApp给客户发送通知，并回答他们的疑问。虽然企业接入API是免费的，但企业将为每条发送的消息付费。
WhatsApp企业API界面
有了这个新工具，大规模企业将能够发送通知，如机票、旅行细节和客户在线购买的产品信息给客户。同时，客户将能够直接与企业互动，以反馈他们的疑问、投诉和其他要求。
该服务目前正在与BookMyShow，Kotak Mahindra和RedBus等公司合作进行试点。像BookMyShow这样的公司，不仅可以向客户提供电子机票和凭证，客户还可以在飞机上选择座位。
另外一个变现尝试将会出现在类似“朋友圈”的WhatsApp动态中，商家可以在此发送，并且会被明显标记为来自商家。WhatsApp表示，该功能计划于2022年上线，并最终推广到全球范围。
成本降低，可信度提升
在WhatsApp推出该功能以前，企业向用户发送通知主要依靠。
WhatsApp优于的优势在于可以确认消息送达与否，只要用户未选择关闭信息读取状态，信息发送方就能够看到该消息是否送达。仅向被送达的消息收取费用，创业公司的成本将被降低。
“服务平均每个消息大约需要10派士(0.1卢比，约1分钱)，假设每天在上发送一千万条信息，全年的成本也非常巨大，WhatsApp将能够大幅降低成本，并且是一个更为舒适和便捷的交互方式。”面向小型商家在线销售产品的数字支付Instamojo的首席执行官Sampad Swain说。
这一变现计划的背景是，其上假新闻的泛滥引发争议。根据新闻研究所发布的《2018 数字新闻报告》，用 WhatsApp 阅读和分享新闻的比例正在快速增长，对于住在贫困和偏远地区的人来说，WhatsApp除了日常的通讯工具外，还是主要的新闻和信息来源。
WhatsApp企业认证
与此相伴相生的是，WhatsApp上假新闻的泛滥。今年春天开始，连续出现了好几起大规模群体性冲突，起因都是有人通过WhatsApp传播“和外国人正在本地儿童”的假新闻。
作为应对，WhatsApp在对消息转发数量进行了限制，也暂停了部分第三方渠道分享到WhatsApp的功能。
WhatsApp表示，将扩大付费产品的范围，确保产品被仅用于正确的目的。
为了交互标准和用户体验，WhatsApp设计了一种方法，来审核和批准商家所的企业消息模板。
它还设计了一种机制，公司必须在收到消息后24小时内回复客户，否则下一条消息将收取额外费用。这旨在确保公司迅速做出回应。
助力支付业务
但WhatsApp最重要的一块新业务还是支付。
推出支付功能，在的金融科技市场分一杯羹，这是WhatsApp酝酿许久的大动作。但却先是被数据存储地点绊了一跤，又遭受“死亡谣言”丑闻。
此时推出企业API，或许可以助其支付业务一臂之力。虽然线上企业将成为WhatsApp企业API的主要用户，但该也可用于银行业务。
“在WhatsApp上有多种可能的用法，我们也在考虑让客户通过这个渠道处理银行业务，”Kotak Mahindra银行里负责WhatsApp银行服务的首席数字官Deepak Sharma说，“在Twitter上，我们看到了早期的快速普及，但势头没有继续下去。这次我们将观察客户采用它的情况。”
WhatsApp支付界面
早在5月份，WhatsApp就宣布要全面进军的支付行业，与HDFC银行、ICICI银行和Axis银行合作，推出WhatsApp Pay。当时号称最早将在一周之后正式运行。一旦系统成熟，银行也将加入合作。
这让现有的市场玩家心有忌惮。WhatsApp在通讯领域占据垄断地位，自带社交网络带来的流量红利，其活跃度非其他玩家可比。
此后WhatsApp支付被紧急叫停，方对WhatsApp的数据储存、数据使用都颇有微词，后来还要求它设立本地办公室、建立本地团队。
如果银行接入API，那么银行系统与WhatsApp的整合将更为顺理成章。
目前，WhatsApp正在物色负责人，并建立其办事处。它也正在与密切合作，遵循数据本地化规范，并最终在其上推出支付功能。
被WhatsApp抢走市场，为何Hike没有成为“版微信”?
2016年8月，Hike在腾讯和富士康领投的D轮中拿到了1.75亿美元，以14亿美元的估值进入独角兽俱乐部，风头一时无两。
在当时看来，“版微信”的超级应用呼之欲出，在不同的策略驱动下，Hike完全有机会和WhatsApp一战，瓜分13亿人的即时通讯市场。
但此后发生的事情却让人始料未及。
WhatsApp一骑绝尘，在印用户数翻倍，将发展成了自己在全球最大的市场。而曾红极一时的Hike却渐渐悄无声息，一蹶不振。
发生了什么?
今年5月，Hike Messenger的创始人兼首席执行官Kn Bharti Mittal在一篇博客文章中，承认Hike在过去的12-15个月中在改变其“核心”上有所“失误”，将在未来一年里“回归本源”。
在Hike六年历史里，这是一个重要的时刻。它手握一手好牌，却输了比赛，在比赛基本宣告结束时，才后知后觉地意识到了问题所在。
来自App Annie的数据显示，在过去的18个月里，Hike的月活跃用户减少了一半(从3700万到1800万)，日活跃用户(DAU)减少了三分之二(2300万到800万)。
这些数字表明，Hike未能确定其核心受众，无法避免地接连出现用户的迅速流失。造成流失的关键在于，Hike的野心与现实格格不入。
“他们在不同阶段想学不同的其他全球性应用，比如微信、Facebook、Snapchat等，以至于它都不再是Hike。”一位不愿透露姓名的知情人士说。
Hike发言人在回应Economic Times时说：“我们将用户活动度组合作为核心指标。我们称之为DAU LTV……这一关键指标的平均花费时间大概是25分钟，最多的用户花费时间接近40分钟。”
Hike的下滑也揭示了这一领域的无情——如果任何一家社交媒体公司没有像市场期待的那样快速发展，它就会落后，也就是所谓的“Snapchat综合症”。
如果我们把Hike的落败放在社交媒体大局中来看，显然更为有意义。
据内部人士称，公司认为Hike的大部分用户流失到了WhatsApp、方言社交网络Sharechat和Instagram。
高管
Hike的节节败退恰逢其高级管理层的不断变动。
几位在业内知名的高管——例如从Nordstrom零售店加入的Kumar Srinivasan和从Uber加入的Abhishek Nag——已经相继离职了。如今，它正在没有高级管理层的情况下“空转”。
业内人士还透露，很多高级管理层离开的原因都是，与Mittal在产品的方向上存在分歧。
“这艘船航行的方向错了，”了解Hike最近发展的第三人在匿名情况下说，“如果它的路上有一座冰山，即使是十亿美元的独角兽也会沉没。”
“不是对Mittal的怀疑，但是在，创始人与专业管理层之间的区别确实尚未明晰，”Greyhound Research首席分析师兼首席执行官Sanchit Vir Gogia表示，“这也反映出投资者的表现相当糟糕，投资者应该在评估上做得更严格，并将问题扼杀在萌芽中，而不是在太迟的时候才提出。”
此前提及的一位知情人士称，“在一个创业公司里，创始人只有一个。他需要雇很多人帮他做决定。创业公司的成功基本上取决于创始人如何接受并分析他们给出的数据。在这种情况下，Mittal聘请了错误的人，他们向他提供了错误的数据。”
最近Hike宣布，作为其“回归本源”战略的一部分，它将裁员25%，其中很大一部分比例来自其最新收购的硬件公司Creo和直播公司InstaLively。
失败的“微信模仿秀”
2016年8月，Hike在由中国科技巨头腾讯和制造公司富士康的新一轮中筹集1.75亿美元时，当时有充足的理由认为，它将采取“超级应用”的策略，学习腾讯旗下的微信。
这样，它将创建一个社交驱动的生态系统，除了聊天之外，用户还可以转账、预订出租车、平摊费用、玩游戏等。
但有一点非常重要，微信成功的一大基本条件是中国的封闭互联网环境。
事实上，微信还受益于其他主流因素，比如没有单一的应用程序商店或操作系统，对于那些不想显示自己在线的用户来说也很有用，而这是WhatsApp所不能提供的。
虽然在过去的24个月里，Hike已经推出了上述部分功能，但它并没有真正用户的喜爱。
“Hike最大的失败是，当大公司进入这个领域时，它应该找到一个商机并发展这个利基市场，但它没有这样做。”另一位熟悉Hike近期发展但不愿透露姓名的人士表示。
有钱任性
在过去的几年里，Hike一直在采用启动战略中所谓的“法”——发射所有五颗，希望其中一颗命中。
这与所谓的“手法”形成鲜明对比，从字面上讲，手方法直接射击头部，显然可以更好地聚焦。
后者是大多数创业公司倾向于选择的道路，大多数情况下是由于缺乏资金。但对于Hike而言，它想发射五发，其中有几发命中即可。因为有充足的资本支持公司，这使得采取“法”成为了一个诱人的选择。
但问题是Hike可能根本就没搞懂“法”。
Hike的策略表明，公司对其目标人群的了解程度很低。Hike的用户是谁、他们想要什么，它对此有一个明显的误解，所以采用“法”只是在对一个未知目标的盲目扫射。
Hike常用的假设是，其大多数用户来自三四线城镇和那些可能被归类为二三线次级的用户。
但它未能正确的市场商机。如果一家公司针对特定受众，它必须为其核心受众确定并建立一个利基市场。这是其竞争对手Sharechat所做、并且一直在做的事情。
“注册用户的指标很像GMV。它毫无意义。因为有人了一次应用程序并不能使他成为活跃的用户。本质上，改变游戏的不是活跃用户的数量，而是它们的使用深度。”Gogia指出。
Hike的产品理念主要是为一群用户构建一种功能，并且在没有正确商机的情况下又快速转向另一个。
“对于Hike的忠实用户，喜欢该产品的人而言，也许有一个人习惯使用Hike的隐身，那么也会同时存在多个人喜欢这种方式。理想情况下，Hike应该为用户实现这一方式，但这正是它没有做到的。”之前提到的一位了解Hike发展的知情人士说道。
同样，Hike引入了“故事”功能而不是其流行的“时间轴”，导致了用户的重大流失。“它必须对时间轴功能加倍关注。考虑到观众在这种情况下使用该产品，它必须调整其产品理念。他们从一种产品转向另一种产品——故事——因此他们失去了很多用户。”这位人士说。
“Hike没能弄清楚观众想要什么。这就像你的核心忠实用户使用表情包和GIF，但它却想成为Instagram。”他打趣道。
同样，当Hike推出一项产品功能，允许用户按姓名而不是号码进行搜索时，它也就失去部分核心用户。
而这些，在很大程度可以说明为何它的“法”失败了。
转学头条?
现在的Hike，希望建立多个应用程序，也就是说,它将针对不同的市场构建不同的应用程序。
Hike目前所瞄准的用户群，主要人物是谷歌所说的“下一个十亿用户”。或者说，是可能开始以母语使用互联网的用户。
另外还有一个类似Snapchat的产品，针对其核心的大学生群体。可靠消息称，这种“应用程序群”策略将涉及UGC和PGC的混合，Hike为前者提供工具，后者类似Inshorts，Hike通过许可或购买它的内容。
消息人士称，这样的应用程序可能是一个Sharechat的副本，用户可以用自己的语言创建和共享内容。“这可能对于他们最初的来说有所妥协，但如果执行得好，他们可以不错的规模。”一位不想透露姓名的班加罗尔创业公司产品经理说。
对Hike或许有所帮助的还有其在增长营销上的经验，这可以追溯到它提供免费通话时间和服务以吸引用户的时期。
“他们希望像字节跳动一样。”一位了解Hike的策略班加罗尔专业人士说。
但是，即使在看似从头再来的情况下，Hike仍继续其“法”，还是寄希望于多个应用程序。
“它现在采用用户优先。但它现在考虑的是三类用户而不是一类。它将在应用程序方面发射三枚不同的，并希望三个应用程序中有一个能够增长，随后公司会对其加倍跟进。”一位知情人士说。
Hike目前正在考虑的另一种方法涉及对类似产品的投资。消息人士称，这些投资既是Mittal自己的个人投资，也是代表Hike的投资。“他们已经开始接近创业公司并进行初步讨论，目前没有任何定论。”之前提过的班加罗尔专业人士说，“这是与字节跳动的另一个相同点。”
现在，让我们回到一个核心问题——鉴于它的败落，Hike投资者富士康和腾讯如何应对公司的发展?
据消息人士透露，腾讯将给这家已有六年历史的企业更多的耐心。“腾讯准备为Hike提供更多时间，”一位以聚焦科技的风险投资专业人士表示，“这表明，腾讯准备将其投资翻倍，甚至可能以牺牲盈利为代价。”
据Hike发言人称，该公司仍有足够的资金，至少在未来超过两年的时间里够用。
“Hike仍然拥有从上一轮筹集的1.75亿美金中的一半多。因此，我们的时间还有两年多。这进一步允许我们能够承担巨大的风险并尝试新的事物，社交媒体和内容都将成为我们核心的重点。”发言人说。
但正如Gogia警告的那样，“来自投资者的压力将大幅增加。如果它希望生存下去的话，它可能也就剩下三四个季度的时间来证明自己。”
