俗话说:买的没有卖的精,只要卖出去一般都是赚的,这句话小编是赞同的,因为买家价格谈判毕竟次数有限,而有些卖家经历的太多次了价格谈判,多少总归比您有经验,何况有些还是经过专业的培训,什么样的情况,怎么去谈判都是有技巧的,下面小编为大家带来了服装销售的话术给大家:

服装销售话术900句,服装销售话术900句视频  第1张

 

童装店销售技巧

1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言,要依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装合流行的趋势。

 

童装销售销售技巧和话术经典语句:如何成为一个成功的导购?不仅要态度还要有技巧

有些服装导购员单纯地认为,想要做好销售只要热情地招呼顾客就可以了,其实这只是片面的,做服装销售的工作,并不是单凭热情就能做好的,而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。热情只是一种态度,并不是销售技巧的全部,想要提高销售业绩,还需要懂得更多的销售技巧才行。

其实在生活中,很多服装店内的导购员的表现都在赶走顾客,他们表现出来的并不是要留住顾客,而是在各种言语举动中把顾客“赶跑”。这样的服装导购员,不仅会让服装店的形象受损,还会影响到服装店的利润收入。

有些服装导购员错误地认为,只要足够热情便能打动顾客的心,其实不然,有时候过分的热情,会吓跑顾客的,只有适度的热情结合巧妙的销售技巧以及真诚的服务态度,才能打动顾客,让顾客舒心购买,乐意埋单。

一个服装店的总体形象主要表现在四个方面:店面形象、服务、销售、产品。店面形象好,自然能够吸引到更多顾客前来光顾,而当顾客进门的时候,招呼顾客的就是服装导购员,良好的服务态度,给顾客留下好印象,顾客便会心情舒畅,开心选购物品。

当顾客在选购的过程中,服装导购员的精湛销售技巧,会让顾客产生信服感,才会愿意购买,而要达到这样的结果,服装导购员需要对产品有足够的了解,需具有丰富的产品知识,这样才能把产品卖得好。

一个成熟的品牌服装店,与一般的品牌服装店的表现是不同的,其主要的区别除了销售业绩不同外,更大的不同在于服装店内的服装导购员的精神状态,工作和热情以及服装店内的销售氛围。服装导购员只有懂得留住顾客,才能把产品卖出去,才能提高销售业绩。

1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。

2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。

3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。

那么,除了这三大原则以外,如何用来应对顾客还价呢?一起来看看:

个位数还价应对:

这位先生,3块钱现在什么也买不到,你只是觉得抹掉心里舒服一点,可是我们财务每天都要对帐的,你就不要为难我了,还是付给我吧!

PS:这是在自己店铺里收银时,顾客还价的总结,超过90%的顾客听完以后立刻掏钱。

十位数还价应对:

两种方法:

1)找到一件喜欢的衣服也不容易,喜欢才是最重要的;

2)还价的店铺你才会吃亏,因为你永远买不到底价,而我们店铺一直定价,每个人都一样,这样顾客才公平、永远不会吃亏损。

百位数还价应对:

两种心态:

1、以为有巨大还价空间、怕被宰:直接告诉他我们是定价销售的,不还价,再转向产品价值;

2、超出购买预算、但喜欢产品:先生(美女),偶尔也给自己买一套好一些的衣服,平时和朋友聚会也更有面子,你看这衣服的面料……

注:通常来说,不论顾客还个位、十位还是百位,做到“三原则”,话术技巧,还要做好服务,这样,即使暂时没买离开的顾客,80%以上都会回头的。坚持下去,顾客的忠诚度才会提高。

​1、我没有钱?

我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱面活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在。

 

3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?

太好了,你使用的是流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句叫适合自己才是最好的。

 

5、产品怎么样,我从来没听说过?

姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚,我们的产品源自,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自己自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。

6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?

我们不是让您天天来,一个月二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。

7、今天没带钱,以后再说吧?

带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也以去您家里。今天才,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐)。放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。

8、我家里有别的产品,用完再说吧?

现在谁家里没几套产品啊,就象哪个女没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产吕不冲突。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像与结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成份会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。

9、我用过好多都没有效果?

姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是也不合理。治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意电转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?

 

10、我还有事,就做一个免费的吧?

姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些,要想清除面部缺陷,心须多做几个持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正的顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?

11、我准备买衣服,没打算买化妆品。

姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致有弹性,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。

12、我要跟老公商量一下

姐,做美容是女人的事,喝啤酒看是男人的事,女人要神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。

13、我是个下岗的女工?

姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化谈妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!

14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?

姐,看您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更想信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还您一个美丽。

15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?

不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空提捏造,无中生有。如纸,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。

16、我年纪太大了,不用做了。

姐,你这么年轻,精力这私么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。

17、顾客要求打折怎么办?

我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也是很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知道名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。

18、我在别的美容院做着呢,有其它卡?

姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竟争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们的缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。

20、美容师一说到产品顾客沉默不语,装睡。

如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮,敲背。如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号,有问题,人生可能不如意。如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。

21、专业线产品和日化线产品有什么不同?

一种药物不能治疗所有疾病,日化的产品没有针对性,就象当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。

22、听多了每个美容师说自己产品不好才怪呢?

美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容说,就要知道,产品的成份,功效适庆人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题顾因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才最好。

23、我对任何产品都会过敏?

姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与性测试,不含什么香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对于牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先一下,看看是否全适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。

24、虽然卡做了一半,我不满意,要退?

姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该教育的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。

25、保养太麻烦?太费时间?

任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮夫的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为了美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容真谛,这才是真正有品味的女人。

26、你们美容师自己皮肤都不好,还跟我做美容?

一种回答:以前我们的皮肤滑现在好。二种回答;唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排把素都排到自己身上,为你美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么和你比呢?

27、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等。

姐:您一看就是个什么样的人,姐:您一看就是个识货的人,姐:您一看就是个幽默风趣的人,姐,您一看就是个有品味的人,姐,您一看就是个懂美容的人,姐,您一看就是个很善良有爱心的人……

28、保养骗人的,你们还推销

姐,报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科定论,就像今天说用洗衣粉洗衣服好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗是两块领域,梅兰芳,陈晓旭怎么死的,她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候东西比国内要好,真的,就像这次奶粉,国外的都没出问题。

29、我的肩颈痛就支,又便宜又舒服,别人不比你们专业?

姐,中心能放松你的,的确能起到缓解作用。但是,姐,任何东西都需要一个产品,光做没的产品,肯定是不能让皮肤年轻紧致。医院都提倡只是一种辅助手段,还要配合药物治疗。不能从根本上加以改善,而我们采用的是精油,是植物荷尔蒙,他可以快速渗你的皮肤,可以疏通经活络、活血化瘀,从根本上改善你的症状。

30、我现在感觉很好,等严重了去医院就可以解决?

姐,现今提倡的是不治已病,治未病,就是说没有病时预防,从美容保健学上来讲,预防胜于治疗啊!等你真的病了去医院了,钱花了不说,精神,生活,工作都受到了影响,而且说不准还会引起其它疾病或后遗症。姐,为了您好,您这几天再仔细观察一下,再仔细体会一下我跟您分析的感受,下次再做决定好吗?

31、我只做面部,身体项目下次再说吧?

姐,其实你今天完全先感受一个疗程,又不会占用你很多时间,面部,身体结合着做,比平时多半小时而已,身体调好了,皮肤就会收到事半功倍的效果。小腹小涨病,一般人都会有这样的问题属于正常的;按疾病的角度来说,确实是正常的,但从健康的角度来说,这是一种亚健康状态,需要即时调理、改善,不然就会影响到我们正常的生活和工作,还有情绪,时间长了就会产生疾病。

32、产品是不是会有依赖性,不做又不行?

姐,前期是针对你的亚健康问题进行调理,调理期间要按疗程,等调理好了,后期只需要隔一段时间做一下巩固、保健就可以了。因为机体每天都在运动,需要适当给予放松,加强营养,就像人隔一段时间要喝一次汤一样,其实健康的机体是对任何东西都不会产生依赖性的,像小孩子,生活在山区的人,无忧无虑,要说依赖,就是依赖大自然。

33、别人同样的产品项目(套盒)就比你们家便宜?

姐,品牌不一样,像汽车有的还有国外的,国外一定安全系数高,省油,使用时间长,一般还有好的东西才贵嘛,一分钱一分货,再说我们这个价格是全国统一价,真的不贵,关键是产品品质,用在自己身上的东西宁可用好一点,也不能贪便宜用太多次了,不但没好处,反倒对身体不好,还不如不做,九百多一疗程,做得有效果,比五、六百一疗程,做得没效果,您说是哪个好,再说您前期调理好了,后期只需要间接做保健就行了。

34、你们怎么总是有新东西推销,隔一段时间换一种?

姐,我们从不为了推销产品而做销售,那样,您也不会一直在我们美容院长期坚持做下去,我们一定要根据顾客的实际状况,去市场上寻找好的产品和项目,您看我们老板经常上网看报去广东参加美博会,看有国处或美容发达的区域有什么好东西,真正能帮到消费者。这是我们的经营理念,也是我们的服务宗旨。所以,我们老板特别关注高科技的新东西。科技在发展,特别是美容做为一种新经济,引起许多科研机构的关注,原来很多没有想到的高科技东西都被运用到美容上,像纳米技术,基因美容,您看暨南大学原来的产品是医学领域,现在都运用到美容方面,不要说中国,世界上像著名品牌都在做产品升级,换代,这是一种趋势与潮流,也是女人的一种幸运。

35、你们这么说是不是又想在推销产品啊?

姐,我们不是推销,而是跟你介绍相关的专业知识,让你越来越健康、漂亮是我们的义务,让你花最少的钱,达到廷缓衰老、青春是我们的责任,你健康、漂亮了,也是我们的一份功劳,你满意,我们也高兴啊。跟您推荐是我的本职工作,选不选择是您的权利,再说要是我们有好的产品,好的项目和技术不告诉你,而且你也需要,你是不是会怪我没早点告诉你,害你花冤枉钱,姐,女人一定喜欢新东西,知道多点也没什么不好的,所以以后有新东西,我还是第一时间通知您好吗?只要您不嫌我话多!

36、美容师如何跟顾客诉苦,哭穷,叫屈?十种句式,如何不答应顾客无理需求?

姐,您这样的要求我真的没有办法答应,这些活动是总公司出来的,我也不是老板,我没有权利去更改。再说,姐,你也不希望我丢了饭碗,是吗?姐,不然,那以后谁来给你做护理啦,换个新手机又要熟悉半天,是不是啊?姐

37、如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛?

姐,我们出门在外也不容易,您就别再为难我了,家家都有一本难念的经,不是这样,谁背井离乡,跑到这个举目无亲的地方来打工,不是为了小弟读书,不是为了帮父母分担负担,我也挺羡慕像在读书的大学生,有些同龄人还可以在家跟父母撒娇呢?女人命虽苦但我不怕,好心顾客的理解就是我最大的宽慰,谢谢您听我这么说?

38、如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛?

姐,美容师这个工作看似风光,可是一点也不简单?就拿我来说吧?由于文化低,没有什么好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之长,学点手艺,花了几千块钱去美容美发学校学习,三个月后到美容院,又从手开始做起,刚来见习期,自己都养活不了自己,现在虽然有点熟练,那也是通过自己努力而来,我们一天十个钟,还要经常培训,有时候累的腰酸背疼,帮顾客排都排到自己身上,有时候忙起来,饭都顾不上吃一口,培训还要考试,夜晚起来看书背,美容院又有业绩考核,压力又大,如果达不到还要扣工资,这也不不能怪老板,美容院太多了,她们压力也大。但是成长的快乐是我最喜欢的一件事,顾客认同让我慢慢喜欢这个工作。

39、如何跟顾客道歉,打消顾客的怒气?

姐,我知道是我不对,您就大人有大量,就别跟我一般见识,跟我生气不值,其实我内心也挺内疚的,您要打要骂都可以,希望您别往心里去!

40、如何跟顾客讲自己的工资与待遇?

姐,如果真有那么多钱就好了,都可以养老了,我们这里体现的分配原则,多劳多得,不劳就什么都没得,开个玩笑,其实每个美容院薪水都差不多,关键看美容师能力,有时高一些,有时候也不行,所以也需要像您这样的贵人多捧场,我觉得顾客认同才能创造价值,价值与薪资成正

童装不同与服装,它有自己的产品特点及销售方式,因此在进行童装销售的时候要做好充足的功课,尤其是在这个竞争激烈的时代,那么有没有销售店技巧呢?我们一起来看一下。

都说销售围绕消费者展开,对于童装来说,除了童装的设计、工艺外的不同,另一点的独特之处也是在于童装的消费群体上。童装销售的对象不仅是孩子,还有孩子的父母,也就是说,不仅要迎合掌握购买“财权”的父母的喜好,更要讨得儿童的喜爱,为此在店面陈列、营销手段、促销方法上与装有很大区别。

童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时,更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受,他们购物需要充足的自由空间,自主选择,而增强引导性因素参与店内销售行为,更能隐性地加强销售力度。从心理学的角度来看,孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物,在服装上也不例外,所以,在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落。

 

对于童装知识的掌握

1、0―2周岁的学年前儿童。周岁前,大多数儿童“胖”、“”、生长快,皮肤嫩、骨质软。对童装的要求:棉质为主,宽松柔软,透气性好。外衣宽而不松,保温性好,利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生长,常换常新。

2、3―6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期,也是身体上,人出生后第一个平稳成长期。十个小孩九个腰圆肚子挺。对童装的要求:(特别是女孩)能遮住这个缺点,体现性别差异。男孩穿出“酷”,女孩穿出“俏”。

3、7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期,尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转,或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养,而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求:区别胖瘦进行设计,使“胖的小孩”不显得胖,使“瘦的小孩”不显得瘦。

童装店销售技巧

1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言,要依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装合流行的趋势。

如何成为一个成功的导购?

有些服装导购员单纯地认为,想要做好销售只要热情地招呼顾客就可以了,其实这只是片面的,做服装销售的工作,并不是单凭热情就能做好的,而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。热情只是一种态度,并不是销售技巧的全部,想要提高销售业绩,还需要懂得更多的销售技巧才行。

其实在生活中,很多服装店内的导购员的表现都在赶走顾客,他们表现出来的并不是要留住顾客,而是在各种言语举动中把顾客“赶跑”。这样的服装导购员,不仅会让服装店的形象受损,还会影响到服装店的利润收入。

有些服装导购员错误地认为,只要足够热情便能打动顾客的心,其实不然,有时候过分的热情,会吓跑顾客的,只有适度的热情结合巧妙的销售技巧以及真诚的服务态度,才能打动顾客,让顾客舒心购买,乐意埋单。

一个服装店的总体形象主要表现在四个方面:店面形象、服务、销售、产品。店面形象好,自然能够吸引到更多顾客前来光顾,而当顾客进门的时候,招呼顾客的就是服装导购员,良好的服务态度,给顾客留下好印象,顾客便会心情舒畅,开心选购物品。

当顾客在选购的过程中,服装导购员的精湛销售技巧,会让顾客产生信服感,才会愿意购买,而要达到这样的结果,服装导购员需要对产品有足够的了解,需具有丰富的产品知识,这样才能把产品卖得好。

一个成熟的品牌服装店,与一般的品牌服装店的表现是不同的,其主要的区别除了销售业绩不同外,更大的不同在于服装店内的服装导购员的精神状态,工作和热情以及服装店内的销售氛围。服装导购员只有懂得留住顾客,才能把产品卖出去,才能提高销售业绩。