关于卖衣服的销售技巧

现在许多人创业都选择餐饮及服装生意,这是因为饮食和餐饮是我们的必需品,到什么时候都有市场,而且另一个原因他们成本不算太高,比较稳定。那么你知道销售服装也是有技巧的

现在许多人创业都选择餐饮及服装生意,这是因为饮食和餐饮是我们的必需品,到什么时候都有市场,而且另一个原因他们成本不算太高,比较稳定。那么你知道销售服装也是有技巧的吗?掌握了技巧你每天定比别人多买几套衣服,这就是有些人能成功的原因。下面小编来介绍下卖衣服的技巧:衣服卖的好坏,跟个人卖衣服的技巧是息息相关的哦,那今天就来介绍下在卖衣服中需要掌握的相关技巧知识吧。

2022年卖衣服怎么样?卖衣服要掌握哪些销售技巧?每一位从事服务行业的人应该不会忘记一条宗旨,那就是:“顾客便是上帝”。因此,要优异的销售业绩,那么必须了解顾客的心理,需要从顾客的需求出发,满足她们的需求,抓住她们的心理活动,由此去销售一定会事半功倍。那么今天就让小编为大家介绍几招关于卖衣服的销售技巧吧。


关于卖衣服的销售技巧

  大家知道深受顾客喜爱的销售人员是什么样的吗?

(1) 外表整洁、得体大方,形象气质都非常亲切,具有亲和力

(2) 有礼貌和耐心,彬彬有礼,能够倾听顾客的要求

(3) 亲切、热情、友好的态度,乐于助人

(4) 能提供快捷的服务,顾客需要什么服务,必须快速地为顾客解决问题,打消顾客的顾虑

(5) 竭尽全力为“自己”服务,这个“自己”当然是指顾客。当顾客感受到你为她全力服务,细心耐心解答问题时当然会满悦,成交率也高

(6) 能回答所有专业性问题,销售人员必须对的产品特性和功能了如指掌,在与顾客时能够地利用专业知识为顾客解答问题,引导顾客购买产品

(7) 耐心倾听顾客的意见和要求,当对方对服饰或者店铺提出要求和意见时,要让顾客感受到你的谦逊和礼貌,大度与度量

(8) 记住老顾客的偏好,这样会为店铺招来很多回头客

因此,作为服装销售人员或者是导购员,必须把顾客当做我们的朋友,跟她们耐心地沟通,像朋友一样真诚地对待顾客,那么她们一定也会相信你的推荐,与顾客建立了信任才有更多希望把产品卖出去。抱着这样的态度和心理去与顾客沟通,一定会让店铺的销量提升不少。

了解产品知识

作为衣服销售人员前提必须了解自己的产品知识,比如说衣服的工艺、面料、款式、价格、适合的人群等你都要熟悉,然后就是衣服的价格要让群众能够接受,这都是很重要的;


关于卖衣服的销售技巧

  个人要自信大方

推荐衣服给顾客的时候,要表现的自信、大方,让顾客觉得你的产品确实很不错啦,同时也可以配合上手势进行相关的介绍;

正确评判衣服的优缺点

做推荐的过程中,要准确无误的说出服装的优点,如果在衣服相互对照的情况下,也可以说出衣服相关的不足点,这样会让顾客觉得你这个人蛮实在的,同时增强了顾客的购买欲望;


关于卖衣服的销售技巧

  有耐心、有信心

作为卖衣服的销售人员而言,耐心是非常重要的,给顾客进行介绍的时候一定要有耐心,不要因为你给顾客介绍了很久,顾客没有买下你的衣服,而出现异常的反应,因为作为顾客是有选择的权力的,所以我们也要为顾客着想;


关于卖衣服的销售技巧

卖衣服的销售技巧一:

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。


关于卖衣服的销售技巧

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

  1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装合流行的趋势。

卖衣服的销售技巧二:


关于卖衣服的销售技巧

情景:

  你们的衣服款式还不错,可为什么颜那么深呢?

卖服装说话技巧之错误应对:

1,每个人喜好不一样,我们的风格就是如此。

2,不深,这算什么深,一点都不深。

3,其实您穿深点颜色的衣服很好看。

卖服装说话技巧问题诊断:

“其实您穿深点颜色的衣服很好看”,明显过于牵强附会,属于没有任何说服力的简单对白。“不深,这算什么深,一点都不深”,这种说法让顾客感觉非常不舒服,是简单的直线思维方式。“每个人喜好不一样,我们的风格就是如此”,这种说法过于强调自我,丝毫没有顾及顾客感受,也没有进一步推动顾客购买的决策过程,属于非常消极的回应。

卖服装说话技巧导购策略:

顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以顾客的尊敬与信任。


关于卖衣服的销售技巧

就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

  1,卖家:,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许)。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。

2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。

3,卖家:您说得对,我们这款牛子系实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。

4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在休闲当中不失稳重!

个人观点:顾客是上帝但不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

​导购在卖衣服的销售过程中,提货、照看等共同完成销售的简单配合自不必说了,销售中如何巧妙配合的案例,大家可以结合自己的销售也想些好技巧出来。

现在很多的导购却犯“兵家大忌”:主动报出自己的底价。

服装店里一些很有可能成交的客人,在销售的后期,突然表示“钱没带那么多”,我发现这样的客人还真不少,也许是实情,但很多是借口。这个时候很多的导购傻傻地来上一句:“我们这可以啊”,结果客人跑掉了。导购如果听信客人说过两天来拿的话,轻易地就放虎归山了。

遇到这种情况最好的处理方法就是让导购表示衣服可以给客人先打包,为客人留起来,只是需要客人交纳少许定金。


关于卖衣服的销售技巧

  即使没有办法留下定金,也不要那么容易地“放虎归山”,服务的导购拿出一个本子来,表示我们有为客人保留衣服的义务,我们要作一个登记手续——记录下客人的姓名、固定、手机、家庭住址等。

服装店的导购看见客人拿着衣服,甚至摔在桌子上,来投诉要求退货的时候,有的导购就害怕,结果没有处理好,在店里站着吵架,处理结果不说,光生意、形象不知道影响了多少。仅仅提醒我们服装销售的导购,遇到投诉,就是“天赐良机”——再次销售的机会来了。

在,有两个兄弟开了一家专做男士服装的店面,包括按客人需求定做服装的业务。

看这兄弟俩如何配合做销售的。

每当负责销售的弟弟在帮一个新客人镜子前试衣服的时候,他会首先告诉客人,他自己的耳朵听力有点问题。所以,当他和客人时,就不断地要求客人讲的声音大一点。

一旦客人找到一套自己称心的衣服询问价钱的时候,他都会走进后面的房间,把做裁缝的哥哥叫出来,说:“店长,这套衣服多少钱?”他哥哥就放下手里的活,抬起头打量一下衣服就说:“那套漂亮纯羊毛套装啊,3800块”,弟弟假装没听清,再问一遍,而哥哥再次回答“3800块”,此时,作销售的弟弟回到客人身边,对客人说:“他要1800块”。


关于卖衣服的销售技巧

  这时候,许多人都会赶快把这套衣服买下来,在那个“可怜的聋子”弟弟发现“错误”之前,带上“自己天上掉下来的馅饼”急忙离开。

这只是技巧方面的案例,不是叫大家去这么卖服装。更多是激发大家集思广益,多多总结,让自己服装销售中多出一些协调作战的技能。

在现实的服装的销售技巧中,我发现很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,感激不尽的样子对客人说:“谢谢”。各位,导购说“谢谢”,这是什么意思,我们的货品就那么不值钱、没有价值,好像是客人帮很大的忙才买的!这是个错误,其实有很多买不少东西的客人在离开服装店的时候,满心欢喜地对我们的导购说“谢谢你”,因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。

对于成交的客人说谢谢,是绝对的错误,是对自身品牌和货品的不自信,会引发客人不好的想象。应该说什么?应该赞美他,祝贺他,恭喜她!

“回去穿上这条裙子,立刻显现您的曲线美,穿得好下次带上朋友一起再来”。

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